Outlösta paket

För paket som inte blivit utlösta förbehåller sig KLiNGEL rätten att debitera en avgift på 150:- för de kostnader som expedieringen orsakat oss. Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Leveransgaranti

Vår målsättning är att alltid leverera inom ca 10 dagar. Vid extra hög orderingång kan längre leveranstid förekomma. Skulle någon artikel tillfälligt vara slut restnoterar vi den för senare leverans. Om du önskar kan du avbeställa eller komplettera din restorder. Restnoterade varor levereras helt utan avgifter till dig.

Transportgaranti

Alla försändelser som skickas är försäkrade av KLiNGEL. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det skall du anmäla detta till utlämningsstället där du hämtade din försändelse.
Om du redan öppnat försändelsen när du upptäcker skadan skall du ta kontakt med vår kundtjänst.
Skadade varor ersätts kostnadsfritt av KLiNGEL.

Sekretess

KLiNGEL tar ansvar för alla personuppgifter, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller vid rekrytering. Uppgifterna används för bedömning, tecknande och genomförande av leveransavtalet och för att förvalta den kundrelation som uppstår härav, däri inbegripet riktade marknadsaktiviteter som organiseras av KLiNGEL, för indrivning av utestående betalningar, bedrägeribekämpning och för att uppfylla lagenliga skyldigheter. Uppgifterna finns inom koncernen KLiNGEL jämte dess moderbolag i egenskap av personuppgiftsansvarig. Vill du ha mer information, ändra dina personuppgifter eller anmäla att du inte vill ha direktreklam från oss, är du välkommen att kontakta oss.

Force majeure

KLiNGEL är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en anormal nedgång i marknaden.

Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

Köpvillkor

Betalning

Du har tre betalningsalternativ att välja mellan:


1. Kontant betalning. Du betalar kontant vid leverans mot postförskott. Postförskottsavgiften är för närvarande 50:- + expeditionsavgift 50:- *).
2. KLiNGEL Faktura. Med KLiNGEL Faktura får du räntefri kredit och fakturan följer med paketet. Du betalar ingen postförskottsavgift. Däremot tillkommer en faktureringsavgift på 19:- samt en expeditionsavgift på 50:- *)..
3. KLiNGEL Konto. Om du vill dela upp betalningen kan du ansöka om KLiNGEL Konto. Du betalar ingen postförskottsavgift. Däremot tillkommer expeditionsavgift med 50:-. Den effektiva årsräntan är 29 procent. Se vidare villkor för KLiNGEL Konto*).

Villkor för KLINGEL Faktura/Konto

Kreditgivare

KLiNGEL Faktura/Konto hanteras av KLiNGEL, filial till Robert KLiNGEL Europe GmbH, org.nr 516403-3879.

Kreditprövning

Sedvanlig kreditprövning samt kontroll mot eventuella övriga krediter hos KLiNGEL koncernen görs..

Kreditgränser

Din ansökan om KLiNGEL Faktura/Konto avser normalt en kredit på 5 000:-. KLiNGEL förbehåller sig rätten att begränsa kreditbeloppet. Förutsatt att betalning sköts kan KLiNGEL, om inte annat överenskommes, stegvis höja krediten upp till den angivna kreditgränsen utan förnyad ansökan. Vid order överstigande 10 000:- kan en högre kreditgräns beviljas. KLiNGEL förbehåller sig även rätten att sänka en tidigare beviljad kredit.

Faktura

Betalning skall vara KLiNGEL tillhanda 30 dagar efter fakturadatum. En faktureringsavgift*) på f. n. 19:- tillkommer. Om betalning sker enligt villkoren tillkommer inga ytterligare avgifter. Om betalning inte sker i rätt tid, påförs en påminnelseavgift*) på 50 kronor. Vill du delbetala ditt fakturabelopp var god kontakta kundtjänst, så hjälper vi dig att bli kontokund.

Konto

Det belopp du skall betala framgår av kontoutdraget, som du får varje månad. Kontoutdraget visar också gjorda inköp, betalningar m.m. Lägsta månadsbetalning är 100:-. Du har givetvis rätt att helt eller delvis betala kontot i förtid utan extra kostnad. Betalning skall ske till: KLiNGEL på plusgiro 177381-1 och var god ange ditt kundnummer som referensnummer.

Betalningsfri månad

Du kan utnyttja två betalningsfria månader per år. Ingen av de fyra första månaderna kan vara betalningsfri och du måste göra inbetalningar minst fyra månader i rad innan en ny betalningsfri månad kan utnyttjas. Räntan för den betalningsfria månaden läggs till skulden och utnyttjandet av betalningsfri månad förlänger återbetalningstiden. Vill du utnyttja din betalningsfria månad, var god kontakta kundtjänst.

Kostnader

Räntan*) är 1,71% per månad och beräknas på kontoskulden den sista i månaden och är lägst 19:- tillsammans. Den effektiva räntan*) på såväl 4 000:- som 10 000:- blir 29 %. Ränteändringar kan ske p.g.a. kreditpolitiska beslut, ändrade upplåningskostnader eller andra kostnader uppkomna efter nedan angivet datum. Räntan, som är avdragsgill i din deklaration, är den enda kostnad som tillkommer på ett KLiNGEL Konto.

Utebliven betalning

Betalningsansvar åligger den eller de som ansökt om och beviljats konto. Om betalning inte sker i rätt tid är hela skulden förfallen till betalning, om förfallet belopp uppgår till mer än en tiondel av skulden. Du debiteras en avgift*) på 50 kronor för varje betalningspåminnelse. Kostnader för eventuella inkasso - åtgärder debiteras enligt gällande lag och upplupen ränta/avgift kapitaliseras.

Ändrade förhållanden

Ändring av namn eller adress för kontohavaren skall anmälas skriftligt till KLiNGEL Sverige, Box 5356, 402 28 Göteborg. KLiNGEL har rätt att överlåta och/eller pantsätta kontofordran till annan kreditgivare. KLiNGEL förbehåller sig även rätten att sänka en tidigare beviljad kredit.

Åldersgräns

Enligt lag kan Klingel inte expediera beställningar till personer under 16 år utan målsmans tillstånd.
KLiNGEL tillämpar 16-årsgräns vid kontantköp och 18-årsgräns vid kreditköp..

Personuppgifter

KLiNGEL är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och även för marknadsföringsändamål av KLiNGELs moderbolag KLiNGEL, filial till Robert KLiNGEL Europe GmbH jämte dess dotterbolag och samarbetspartners. Du kan genom att skriva till KLiNGEL, Box 5356, 402 28 Göteborg, begära att person - uppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring av annat företag än KLiNGEL.
Som kund till KLiNGEL har du rätt att en gång årligen få information om hur dina personuppgifter används genom att begära detta på ovanstående adress.


*) Villkorsdatum 2010-07-01

Bolagsinformation

Vi reserverar oss för eventuella pris- och tryckfel.

Senast uppdaterad: 2010-07-02